Reklamacja

REKLAMACJA

Sprzedający odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o rękojmi  zawarte w Kodeksie Cywilnym.

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną.

Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in.

• zwięzły opis wady,
• okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia,
• dokładne dane Klienta składającego reklamację, w tym nr telefonu, ew adres poczty email
• przyczynę reklamacji,
• żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
• własnoręczny podpis Klienta

ZGŁOSZENIE REKLAMACJI wzór do pobrania

Zgłoszenie wraz z załączonymi zdjęciami wysłać na adres kontakt@musicsklep.pl

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres:

Musicsklep.pl
Łęczycka 60A
99-300 Kutno

Towar kupujący dostarcza na własny koszt.

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne sprzedanych towarów jedynie w przypadku stwierdzenia wad przed upływem dwóch lat od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta.